Toda instituição tem dados. Poucas têm decisões.
E hoje todas recebem Inteligência Artificial — muitas vezes antes de terem aprendido a governá-la.
Eu trabalho exatamente nessa fronteira. No Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro, conduzo o monitoramento das Metas Nacionais do CNJ e a validação humana de atos judiciais classificados por IA — uma das primeiras frentes do país a colocar supervisão humana onde o algoritmo decide, em conformidade com as Resoluções CNJ nº 615/2025 e 674/2026.
A matéria-prima de todos os serviços são dados — no meu atual trabalho, na consultoria e nos projetos futuros. É esse método que levo para prefeituras, tribunais, órgãos públicos e organizações:
Gestão Pública
Planejamento governamental (PPA, LDO, LOA), gestão para resultados e modernização da máquina pública.
Inovação
Transformação digital com método: processos redesenhados, serviços digitalizados e cultura de melhoria contínua.
Governança
Dados, compliance, LGPD e integridade — decisões com rastreabilidade e segurança jurídica.
Inteligência Artificial
Auditoria, conformidade e validação humana de sistemas de IA, conforme a nova regulação do CNJ.
Validação humana de IA em escala: 816.938 atos, 99,3% de cobertura
Desafio: garantir supervisão humana de todos os atos judiciais classificados por IA, em conformidade com as Resoluções CNJ 615/2025 e 674/2026, sem revalidar linha a linha.
Método: programa de validação humana sistemática — a IA classifica, o humano valida os textos únicos e a validação é propagada automaticamente para todas as ocorrências duplicadas, com rastreabilidade integral.
Resultados mensuráveis · julho–setembro/2026:
- 816.938 atos processados no trimestre.
- 99,3% de cobertura por validação propagada nos ciclos completos (agosto–setembro).
- 99,0% dos textos únicos com conferência humana.
- 99,2% de taxa de conformidade, com sinalização automática de protelatórios e suspeitos de suspensão.
- Método portável entre plataformas (DCP → PJe), com 95,1% de cobertura no PJe.
Impacto: a instituição deixou de administrar no escuro e passou a decidir com evidência — IA sob controle humano, com rastreabilidade total.
Validação humana em escala
218.872 atos processados em um único ciclo mensal, com 99,3% de cobertura por validação propagada (217.297 ocorrências).
99,0% dos textos únicos validados por conferência humana (151.670 de 153.245). Taxa de conformidade de 98,9%, com apenas 0,7% das linhas sinalizadas para tratamento específico.
Reprocessamento integral da base histórica
216.180 atos revalidados em um ciclo completo, com 99,3% de cobertura (214.670 ocorrências com validação propagada).
99,0% dos textos únicos com conferência humana (152.000 de 153.510). 98,9% CONFORME, 1,0% PROTELATÓRIO — base histórica saneada com rastreabilidade total.
Método portável entre plataformas (PJe)
152.769 atos processados em ambiente PJe, com 95,1% de cobertura por propagação (145.210 ocorrências).
93,0% dos textos únicos validados por humano (100.296 de 107.855). 99,8% de conformidade — o método se replica fora do ambiente original, reduzindo risco de implementação.
O que muda para você: sua instituição deixa de administrar no escuro e passa a decidir com evidência — com a IA sob controle humano.
Disponível para consultorias institucionais, palestras, governança de dados e mentoria estratégica.



Liderança Estratégica, Inovação e Governança Pública
Com mais de 26 anos de trajetória dedicada ao Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJRJ), minha carreira evoluiu da solidez administrativa para a liderança estratégica e a inovação. Como responsável pela Direção do Fórum e Chefe de Serventia na Comarca de Rio Bonito, implementei melhorias que otimizaram processos e impactaram positivamente a eficiência do setor público.
Minha formação reúne 14 formações concluídas: graduação em Gestão de Recursos Humanos (FACOS); oito MBAs em Gestão de Pessoas e RH, Gestão Pública e Financeira, Políticas Públicas, Marketing e Redes Sociais, Governança, Compliance e Educação Corporativa, Inovação e Transformação Digital nos Negócios, Gestão de Projetos e Gestão Social; e cinco especializações em Ciência de Dados e Inteligência Artificial, Ciências Políticas, Filosofia, Sociologia e Antropologia. Sigo com quatro formações em andamento: MBAs em Segurança Pública e Defesa Nacional, Gestão de Cidades e Relações Internacionais, e Especialização em Gestão de Cidades Inteligentes e Sustentáveis.
Essa base me permite ter uma visão estratégica e humanizada. Atuo com foco na inovação e na aplicação de melhores práticas de gestão, incluindo a experiência com o terceiro setor, para gerar resultados sustentáveis e de valor social.

26+
Anos no TJRJ
160+
Cursos ENAP
12
Honrarias & Moções
Lotação Atual no Judiciário Fluminense
Supervisão estratégica de metas nacionais, inteligência de dados e garantia do controle humano sobre soluções de Inteligência Artificial.
Assistente III — CGJ - DGFAJ - DIAAI - SEIPI
Serviço de Monitoramento e Análise de Indicadores

Monitoramento das Metas Nacionais do CNJ 2026
Acompanhamento e monitoramento rigoroso do 1º ciclo da Meta 6 do CNJ 2026 (julgamento de 50% das ações ambientais distribuídas até 31/12/2025) e da Meta 7 (direitos das comunidades indígenas e quilombolas; crimes de racismo, injúria racial e crimes de ódio).

Validação Humana de Atos Judiciais por IA
Validação humana de atos ordinatórios e despachos classificados por ferramentas de IA conforme as Resoluções CNJ nº 615/2025 e 674/2026. Definição de critérios objetivos, relatórios de conformidade e subsídios técnicos contínuos para aprimoramento dos modelos algorítmicos.
Formação Multidisciplinar
Visão holística articulando gestão de recursos humanos, administração pública, marketing de precisão e ciências sociais.
14 Formações Concluídas
ConcluídoTecnólogo em Gestão de Recursos Humanos
FACOS — Faculdade Cenecista de Osório
MBA Executivo em Gestão de Pessoas e RH
Visão executiva, cultura, liderança e engajamento
MBA em Marketing e Redes Sociais
Comunicação institucional e autoridade
MBA em Gestão de Projetos
Planejamento, execução e controle de projetos
MBA em Gestão Social
Projetos sociais, terceiro setor e impacto social
MBA em Gestão Pública e Financeira
Orçamento fiscal, governança e responsabilidade fiscal
MBA em Políticas Públicas
Ciclo de formulação, execução e mensuração de políticas
MBA em Governança, Compliance e Educação Corporativa
Integridade pública, conformidade regulatória e T&D
MBA em Inovação e Transformação Digital nos Negócios
Transformação digital e mentalidade ágil
Especialização em Ciência de Dados e Inteligência Artificial
Análise de dados, aprendizado de máquina e IA aplicada à decisão
Especializações em Ciências Humanas (4 Pós-Graduações)
Ciências Políticas · Filosofia · Sociologia · Antropologia
4 Formações em Andamento
Em AndamentoMBA em Segurança Pública e Defesa Nacional
Políticas de segurança e defesa
Em andamentoMBA em Gestão de Cidades
Gestão urbana e municipal integrada
Em andamentoMBA em Relações Internacionais
Relações internacionais e análise geopolítica
Em andamentoEspecialização em Gestão de Cidades Inteligentes e Sustentáveis
Smart cities, sensores, ESG urbano e mobilidade conectada
Em andamento
Áreas de Consultoria Estratégica
Consultoria estratégica e aconselhamento para governos, organizações sociais, autoridades e empresas — unindo gestão, dados, IA e análise sociopolítica para decisões e resultados sustentáveis. A matéria-prima de todos os serviços são dados.

Ciência de Dados & IA
Implementação de governança de dados, métricas e dashboards executivos, auditoria e validação humana de sistemas de Inteligência Artificial.

Governança, Compliance e Educação Corporativa
Governança institucional, integridade, conformidade regulatória e educação corporativa para apoiar decisões, desenvolver equipes e fortalecer a gestão.

Inovação & Transformação Digital
Modernização de processos burocráticos, mentalidade ágil em governos, digitalização de serviços ao cidadão e cultura de melhoria contínua.

Gestão Pública
Administração pública contemporânea, finanças públicas, orçamento plurianual (PPA, LDO, LOA), governança e eficiência da máquina estatal.

Gestão de Pessoas e RH
Diagnóstico de clima organizacional, mapeamento e gestão por competências, liderança humanizada, retenção de talentos e mediação de conflitos.

Marketing e Redes Sociais
Comunicação institucional, estratégias de autoridade e reputação, linguagem simples para órgãos públicos e presença digital orientada a resultados.

Análise Sociopolítica
Mapeamento de stakeholders, cenários eleitorais e legislativos, análise de risco sociopolítico e articulação com a sociedade civil e terceiro setor.

Gestão de Cidades
Gestão urbana e municipal integrada, planejamento de cidades inteligentes e sustentáveis e modernização administrativa para prefeituras.

Políticas Públicas
Formulação baseada em evidências, avaliação ex-ante e ex-post de programas governamentais, participação cidadã e impacto de valor social.


Públicos Atendidos
Como posso apoiar cada tipo de organização — no estratégico e no aconselhamento.
Governos
Municipais, Estaduais e Federais
Base de FormaçãoMBA Gestão Pública e Financeira, MBA Políticas Públicas, MBA Gestão de Cidades (em andamento), Especialização em Cidades Inteligentes (em andamento) e 8.200h ENAP.
Estratégico
- Planejamento estratégico governamental (PPA, LDO, LOA) e gestão para resultados
- Modernização da máquina pública: digitalização, padronização de processos e eficiência administrativa
- Cidades inteligentes e sustentáveis: diagnóstico, plano de transformação urbana e projetos municipais
- Monitoramento de metas e indicadores (experiência real com as Metas do CNJ)
Aconselhamento
- Assessoria a prefeitos, secretários e gestores públicos
- Participação em conselhos municipais e comitês de governança
- Orientação sobre compliance, integridade e LGPD no setor público
- Aconselhamento em políticas públicas: desenho, implementação e avaliação
ONGs e Terceiro Setor
Organizações Sociais e Fundações
Base de FormaçãoMBA Gestão Social, MBA Gestão de Projetos e experiência prática com o terceiro setor.
Estratégico
- Gestão de projetos sociais: desenho, captação, execução e prestação de contas
- Governança institucional e planejamento estratégico de ONGs
- Gestão de pessoas: voluntários, equipes enxutas e cultura organizacional
- Comunicação e marketing social para captação e engajamento
Aconselhamento
- Conselho consultivo de ONGs e institutos
- Mentoria a lideranças do terceiro setor
- Estruturação de políticas internas, transparência e compliance
- Apoio na relação com o poder público: convênios, emendas e editais
Autoridades
Judiciário, Legislativo e Órgãos de Controle
Base de Formação26 anos no TJRJ, MBA Segurança Pública e Defesa Nacional (em andamento), especializações em Ciências Políticas, Filosofia, Sociologia e Antropologia, e experiência com IA no Judiciário (SEIPI).
Estratégico
- Modernização de serventias e cartórios: processos, rotinas e digitalização
- IA no Judiciário: supervisão humana de atos classificados por IA (Resoluções CNJ 615/2025 e 674/2026)
- Monitoramento de metas e indicadores do CNJ
- Análise sociopolítica de cenários para tomada de decisão
Aconselhamento
- Assessoria a magistrados, diretores de foro e gestores de tribunais
- Apoio a comissões e grupos de trabalho
- Aconselhamento em políticas de segurança pública e defesa nacional
- Consultoria a gabinetes parlamentares em análise sociopolítica
Corporativo
Empresas e Negócios
Base de FormaçãoMBA Gestão de Pessoas e RH, MBA Marketing e Redes Sociais, MBA Inovação e Transformação Digital, MBA Governança, Compliance e Educação Corporativa e Especialização em Ciência de Dados e IA.
Estratégico
- Gestão de pessoas: cultura, liderança, engajamento e desenvolvimento
- Marketing digital e redes sociais para negócios
- Transformação digital e IA aplicada a processos e decisões
- Governança, compliance e educação corporativa
Aconselhamento
- Conselho consultivo e comitês de governança
- Mentoria executiva em liderança e carreira
- Advisory em RH, inovação e transformação digital
- Comitês de ética e integridade
Estratégico = entregas estruturadas (diagnóstico, plano, implementação e projetos). | Aconselhamento = posições de confiança contínua (conselhos, assessoria recorrente e mentoria).
Trajetória Profissional no TJRJ
Construção contínua de liderança, gestão cartorária, inovação processual e supervisão de inteligência de dados judiciais.
Assistente III — CGJ - DGFAJ - DIAAI - SEIPI
Serviço de Monitoramento e Análise de Indicadores — TJRJ (Remoto)
Análise e monitoramento das Metas 6 e 7 do CNJ 2026 e condução do programa de validação humana sistemática de atos judiciais classificados por Inteligência Artificial (atos ordinatórios e despachos), em estrita conformidade com as Resoluções CNJ nº 615/2025 e 674/2026 e as diretrizes da governança de dados.
Assistente III — 2º Núcleo Distribuidor e Partidor Regional
Posto Avançado Rio Bonito — TJRJ
Direção técnica das operações administrativas, pesquisa e expedição das certidões judiciais e extrajudiciais.
Chefe de Serventia de 1ª Instância — DCP
Distribuidor, Contador e Partidor da Comarca de Rio Bonito — TJRJ
Otimização dos fluxos de distribuição de ações e expedição de certidões judiciais e extrajudiciais, com redução de 87,5% no tempo de espera e aumento de até 700% na produtividade. Atendimento imediato ou no mesmo dia, frente ao prazo legal de oito dias, com foco na gestão de equipes e do tempo.
Secretário da Direção do Fórum
Comarca de Rio Bonito — TJRJ
Digitalização integral da Direção do Fórum em 2017, com resolução de demandas no mesmo dia. Padronização de rotinas e fortalecimento da comunicação institucional com a Presidência, a CGJ, as Secretarias Gerais, o Ministério Público, a Defensoria Pública e a 35ª Subseção da OAB/RJ. Trabalho que tornou o Fórum de Rio Bonito referência para a Alta Administração durante a pandemia, com foco na gestão do tempo e da inovação.
Projetos de Destaque
Projetos estratégicos alinhados às diretrizes do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e às fronteiras da Inteligência Artificial aplicada ao Direito.

Monitoramento da Meta 06 do CNJ 2026 (Ações Ambientais)
Análise aprofundada de dados e indicadores processuais no âmbito do 1º ciclo da Meta 6 das Metas Nacionais do Poder Judiciário (Justiça Estadual). A meta estipula a identificação e julgamento célere de 50% dos processos de ações ambientais distribuídos até 31/12/2025. Desenvolvido no âmbito da CGJ/DGFAJ/DIAAI/SEIPI com foco na sustentabilidade e tutela ecológica.

Monitoramento da Meta 07 do CNJ 2026 (Indígenas, Quilombolas e Racismo)
Estruturação de fluxo analítico e relatórios estratégicos para o cumprimento da Meta 7 do CNJ: identificação e julgamento de 50% dos processos relativos aos direitos das comunidades indígenas, 50% dos processos de comunidades quilombolas e 50% das ações penais de crimes de racismo, injúria racial e crimes de ódio distribuídos até 31/12/2025.

Validação Humana de Atos Judiciais por IA
Auditoria sistemática e validação humana de atos ordinatórios (conformes ou indevidos) e despachos judiciais (conformes ou protelatórios) classificados por modelos de IA, com base nas Resoluções CNJ nº 615/2025 e 674/2026. Definição de critérios objetivos de validação, extração de dados, mensuração de taxa de conformidade e emissão de notas técnicas de governança.
Honrarias e Moções Institucionais
Distinções concedidas pelos Poderes Legislativo e Judiciário, Ministério Público e Ordem dos Advogados do Brasil ao longo de mais de duas décadas.
Título de Cidadão Riobonitense
Câmara Municipal de Rio Bonito · Resolução nº 44/2025, concedido pelo Vereador Aliomar Guimarães Leite Filho.
Medalha de Mérito "Advogado e Poeta Leir Moraes"
35ª Subseção da OAB/RJ · Triênio 2016/2018, Presidente César Gomes de Sá.
Anotação de Elogios — MP/RJ
Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro, Dra. Marcele Moreira Tavares Navega · Atuação na eleição do Conselho Tutelar.
Anotação de Elogios — TJRJ
Juíza de Direito Dra. Renata Vivas de Bragança Pimentel · Dedicação na implantação e aplicação do SIMAPES.
Anotação de Elogios — TJRJ
Juíza de Direito Dra. Renata Vivas de Bragança Pimentel · Atuação destacada no Planejamento Estratégico.
Anotação de Elogios — TJRJ
Juíza de Direito Dra. Renata Vivas de Bragança Pimentel · Eficiência e lealdade exemplar no serviço público.
Moção de Congratulações — OAB/RJ
35ª Subseção da Ordem dos Advogados do Brasil, concedida pelo Presidente Antônio Carlos Guadelupe.
Anotação de Elogios — MP/RJ
Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro, Dra. Ana Paula Lopes Perdigão de Amorim Moura.
Anotação de Elogios
Escrivã Katia da Silveira Salvador · Dedicação e comprometimento nos serviços da comarca.
Anotação de Elogios
Vereador Carlos Cordeiro Neto · Excelência técnica e rigor em fiscalização eleitoral.
Anotação de Elogios — TJRJ
Juíza de Direito Dra. Renata Vivas de Bragança Pimentel · Desempenho e conduta exemplar.
Moção de Aplausos
Câmara Municipal de Rio Bonito · Serviços de relevância institucional prestados nas eleições municipais de 2004.
Programas e Certificações ENAP
Formação contínua na Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) — mais de 160 certificações e 8.200+ horas de capacitação em gestão pública, dados, IA e inovação.
160+
certificações ENAP
Validada pelo Governo Federal
8.200+
horas de formação
Especialização contínua
15
Blocos Temáticos
Da IA à Governança Pública
- Fundamentos de Inteligência Artificial para Lideranças: Aprimorando a Tomada de Decisão106h06/04/2026
- IA para Otimização de Processos e Tomada de Decisão para Gestores Públicos71h07/04/2026
- Executivo de Dados e IA: Fundamentos e Estratégias no Setor Público260h07/04/2026
- Engenharia de Dados e IA Aplicada para Gestores de TIC104h07/04/2026
- IA Estratégica e Visão de Futuro para Lideranças no Setor Público133h08/04/2026
- Resolução de Problemas com Base em Dados241h28/04/2026
- Mentalidade Digital446h29/04/2026
- Gestão e Qualidade de Ativos de Dados no Setor Público136h26/06/2026
- Análise de dados como suporte à tomada de decisão30hABR/2026
- Aplicação do Power BI para Aprimoramento da Gestão25hABR/2026
- Inteligência Artificial Generativa2hABR/2026
- Inteligência Artificial no Contexto do Serviço Público20hABR/2026
- Liderança Estratégica com IA na Administração Pública30hMAR/2026
- Novas Tecnologias para a Transformação Digital30hABR/2026
- Transformação Digital no Serviço Público20hABR/2026
- UX: Como Melhorar a Experiência do Usuário no Serviço Público Digital25hABR/2026
- Governança de Dados30hABR/2026
- Análise de dados: uma leitura crítica das informações23hABR/2026
- Big Data em Apoio à Tomada de Decisão25hABR/2026
- Visualização de Dados Aplicada à Transformação Digital25hABR/2026
- Storytelling com Dados para Comunicação Profissional de Sucesso25hABR/2026
- Estatística para Análise de Dados na Administração Pública25hABR/2026
- Introdução à Ciência de Dados - Tratamento de Dados2hABR/2026
- Introdução à Ciência de Dados - Conceitos e Ferramentas4hABR/2026
- Aprendendo com Python20hABR/2026
- Inteligência Artificial para simplificar o dia a dia4hABR/2026
- Desvendando a Inteligência Artificial na Administração Pública25hABR/2026
- IA - Aplicações no Governo Federal8hABR/2026
- Ética em IA2hABR/2026
- Liderança em IA no governo4hMAR/2026
- Engenharia de prompt eficaz para servidores públicos2hMAR/2026
- Mundo Conectado – Manual de Sobrevivência10hABR/2026
- Governo Integrado: Como Construí-lo?25hABR/2026
- Governo Data-Driven: transformação orientada por dados em governos4hABR/2026
- Governança de Dados na Transformação Digital25hABR/2026
- Capacitação em Governança de Dados25hABR/2026 e MAR/2026
- Portal Gov.Br15hABR/2026
- Ágil no Contexto do Serviço Público15hABR/2026
- Scrum no Contexto do Serviço Público15hABR/2026
- Excel Avançado30hMAR/2026
- Excel Intermediário30hMAR/2026
- Introdução ao Pensamento de Futuros na Gestão Pública25hABR/2026
- Gestão Ágil para Transformação Digital175h07/04/2026
- Inovação e Mudança145h09/04/2026
- Transformação Digital - Fundamentos125h09/04/2026
- Transformação do Serviço Público mais Digital, Conectado, Aberto e Transparente125h23/04/2026
- Gestão de Políticas Públicas95h08/04/2026
- Estratégia e Planejamento310h14/04/2026
- Visão Sistêmica331h16/04/2026
- Gestão de Processos Organizacionais175h18/04/2026
- Inova: Gestão e Governança de Estatais130h20/04/2026
- Gestão para Resultados348h23/04/2026
- Gestão do Conhecimento - Teoria e Práticas20hABR/2026
- Gestão do Conhecimento no Setor Público20hABR/2026
- Sustentabilidade na Administração Pública28hMAR/2026
- Administração Pública e Contexto Institucional Contemporâneo20hABR/2026
- Análise Ex Ante de Políticas Públicas40hABR/2026
- Avaliação Ex-Post de Políticas Públicas25hABR/2026
- Elaboração de políticas, programas e projetos para o desenvolvimento humano e sustentável10hABR/2026
- Desenvolvimento humano no século XXI8hABR/2026
- Agenda para o desenvolvimento sustentável: conceitos, mobilização e articulação8hABR/2026
- Políticas Públicas e Governo Local40hABR/2026
- Gestão participativa nas cidades12hABR/2026
- Cidades Inteligentes10hMAR/2026
- Estruturas de Gestão Pública30hABR/2026
- Orçamento Público40hABR/2026
- Gestão Orçamentária e Financeira20hABR/2026
- Instrumentos de Planejamento: PPA, LDO e LOA14hABR/2026
- Modelo Lógico aplicado ao PPA 2024-202740hABR/2026
- Elaboração e Avaliação do PPA: bases conceituais20hABR/2026
- Introdução à Economia do Setor Público30hABR/2026
- Fiscalização e Gestão de Contratos de TIC20hABR/2026
- Matemática Financeira20hABR/2026
- Gestão e Fiscalização de Contratos, sob o enfoque da Lei nº 14.133/2130hABR/2026
- Controles Institucional e Social dos Gastos Públicos30hMAR/2026
- Inovando na Gestão de Projetos25hABR/2026
- Gerenciamento de Projetos na Prática40hABR/2026
- Introdução à Gestão de Projetos20hMAR/2026
- Introdução à Gestão de Processos25hABR/2026
- Análise e Melhoria de Processos20hABR/2026
- Fundamentos da transformação digital: mapeamento e automação de processos20hABR/2026
- Elaboração de Indicadores de Desempenho Institucional25hABR/2026
- Planejamento Estratégico para Organizações Públicas25hMAR/2026
- Design Thinking Aplicado à Educação25hABR/2026
- Gerenciar Projetos com o Microsoft 3654hMAR/2026
- Gestão da Estratégia com BSC - Fundamentos20hABR/2026
- Gestão estratégica e execução do plano de governo no dia a dia10hABR/2026
- Planejamento Governamental20hABR/2026
- Gestão da Inovação no Setor Público20hMAR/2026
- Gestão Estratégica e Inovação nas Empresas Estatais30hMAR/2026
- Gestão para Aceleração de Equipes de Inovação35hABR/2026
- Métodos e Ferramentas para Inovação em Políticas Públicas25hABR/2026
- Design Sprint em Projetos de Transformação Digital25hMAR/2026
- Princípios do Design Thinking e Inovação em Governo30hMAR/2026
- Uso do Design em Políticas Públicas20hABR/2026
- Criatividade e Novas Tecnologias para facilitar o seu dia a dia no trabalho10hABR/2026
- Combate aos Assédios e Outras Formas de Discriminação64h11/04/2026
- Ética e Integridade Pública82h20/04/2026
- Gestão Humanizada377h22/04/2026
- Engajamento de Pessoas e Equipes129h23/04/2026
- Atendimento ao Cidadão125h25/04/2026
- Ouvidoria220h25/04/2026
- Ética e Serviço Público20hCertificação ENAP — 2026
- Introdução à Gestão e Apuração da Ética Pública24hCertificação ENAP — 2026
- Compliance Anticorrupção em Empresas Estatais25hCertificação ENAP — 2026
- Assédio Moral: O que saber e fazer12hCertificação ENAP — 2026
- Prevenção e Enfrentamento do Assédio Sexual e Moral6hCertificação ENAP — 2026
- Lei nº 8112/90 e suas alterações40hCertificação ENAP — 2026
- Como implementar a LGPD: bases, mecanismos e processos25hCertificação ENAP — 2026
- Introdução à Lei Brasileira de Proteção de Dados Pessoais10hCertificação ENAP — 2026
- Proteção de Dados Pessoais no Setor Público15hCertificação ENAP — 2026
- Gestão de Pessoas nas Empresas Estatais20hABR/2026
- Gestão Pessoal - Base da Liderança50hABR/2026
- Gestão Estratégica de Pessoas no Setor Público e o Sistema de Carreiras20hMAR/2026
- Gestão por Competências40hABR/2026
- Desenvolvendo Times de Alta Performance30hABR/2026
- Liderança e Gestão De Equipes30hABR/2026
- Gestão de Conflitos e Negociação20hMAR/2026
- Inteligência Emocional50hMAR/2026
- Comunicação não violenta20hABR/2026
- Comunicação Pública e Gestão de Relacionamento com Cidadão20hABR/2026
- Uso de Mídias Sociais na Comunicação Institucional20hABR/2026
- Estratégias de Marketing Digital para a Administração Pública25hABR/2026
- Gestão de Comportamento nas Organizações10hMAR/2026
- Facilitação de Reuniões, Times e Workshops no Ambiente Online25hABR/2026
- Linguagem simples aproxima o governo das pessoas. Como usar?20hABR/2026
- Habilidades de Resolução de Problemas25hABR/2026
- Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias20hABR/2026
- Gestão em Ouvidoria20hABR/2026
- Atuação Gerencial das Ouvidorias para Melhoria da Gestão Pública20hABR/2026
- Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria20hABR/2026
- Controle Social25hABR/2026
- Governo Aberto: Transparência e Dados Abertos10hABR/2026
- Acesso à Informação25hABR/2026
- Serviços públicos e defesa do usuário20hABR/2026
- Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicos20hABR/2026
- Pesquisa com usuários: como ouvir cidadãos e empresas para melhorar seus serviços20hABR/2026
- Governo Aberto40hABR/2026
- GIRD+10: Gestão Integrada de Riscos e Desastres24hABR/2026
- Elaboração do Plano de Contingência para Riscos de Desastres30hABR/2026
- Gerenciamento de Continuidade de Negócios na Administração Pública25hABR/2026
- Gestão de Riscos em Processos de Trabalho (segundo o Coso)20hABR/2026
- Introdução à Gestão de Riscos40hABR/2026
- Gestão de Riscos em Projetos de Transformação Digital10hABR/2026
- Gestão de Crises no Setor Público30hMAR/2026
- Visão de Futuro267h20/04/2026
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